Правила приобретения товаров на торговой площадке
«БАГИРА товары для животных»
Термины и определения:
Заказ – действия покупателя, направленные на согласование количества Товаров, условий об их оплате, доставке, выдаче либо продаже в Пунктах самовывоза, а также иных условий с Торговой площадкой и/или с иными Продавцами с помощью Торговой площадки;
Торговая площадка - интернет–магазин «БАГИРА товары для животных», сайт в информационно – телекоммуникационной сети «Интернет» с доменным именем: https://bagira-zoo.club/ , на котором размещается информация о товарах, предназначенных для личного бытового (не коммерческого) использования, реализуемых Владельцем торговой площадки или иными Продавцами;
Курьер, Курьерская служба, Доставка курьером – способ доставки Товара представителем Торговой площадки/контрагентом Торговой площадки;
Покупатель – лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее и использующее Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
Получатель – лицо, в силу предписания нормативно-правового акта или условий настоящих правил, которому Продавец должен передать Товар;
Пользовательское соглашение – размещенное на сайте Торговой площадке соглашение, содержащее условия о пользовании Торговой площадкой;
Посетители сайта – физические лица, включая Покупателей, пользующиеся сайтом Торговой площадки в информационных, покупательских и иных целях;
Правила приобретения товаров – настоящие правила;
Представитель торговой площадки – лицо, непосредственно осуществляющее взаимодействие по контактным данным Торговой площадки через средства связи с Посетителями сайта;
Продавец – Индивидуальный предприниматель Орлов А.А., ИНН 910209969817, ОГРНИП 315910200024740, место нахождения: Россия, Республика Крым, Симферопольский район, село Дубки, улица Лесная, зд. 44/14 (индекс 297561), если иное лицо не определено условиями настоящих правил и/или не указано на Торговой площадке;
Пункт самовывоза – объект торговли (торговая точка, магазин), в котором Торговая площадка обеспечивает наличие Товара в количестве определенном и согласованном в Заказе;
Согласие на обработку данных – согласие, выражаемое Пользователем сайта при предоставлении (оставлении, передачи, сообщении, указании) данных, содержание которого размещено в последнем разделе настоящих правил (раздел 9), а также согласие, которое испрашивается при регистрации на сайте Торговой площадки и оформлении Заказа через функционал Торговой площадки;
Товар – предмет договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом. Продавец является собственником реализуемого Товара. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товара возникают между Продавцом, размещающим Товар на Торговой площадке и Покупателем;
Владелец торговой площадки – ИП Орлов А.А. (ИНН 910209969817, ОГРНИП 315910200024740), место нахождения: Россия, Республика Крым, Симферопольский район, село Дубки, улица Лесная, зд. 44/14 (индекс 297561).
1. Общие положения
1.1. Интернет-магазин «БАГИРА товары для животных» (Торговая площадка) является информационным ресурсом, через который Продавцы ознакомляют Покупателей с Товаром по фотоснимкам и описанию. Администрирование Торговой площадки осуществляется Владельцем торговой площадки.
1.2. Отношения, возникающие между Торговой площадкой, Продавцом и Покупателем, регулируются законодательством России и настоящими правилами.
1.3. Для приобретения Товара Покупатель должен оформить Заказ в порядке, предусмотренном настоящими правилами, согласовать с Торговой площадкой все условия для своевременного получения Товара.
При оформлении Заказа на Товар с доставкой в Пункт самовывоза без предварительной оплаты в безналичной форме, обязательства Торговой площадки ограничиваются обеспечением наличия Товара в Пункте самовывоза и признаются исполненными - в момент поступления Товара в Пункт самовывоза. При этом между Покупателем и Пунктом самовывоза (продавцом по месту нахождения Пункта самовывоза) могут применяться нормы законодательства, регулирующие отношения розничной купли-продажи не дистанционным способом.
1.4. Торговая площадка оставляет за собой право изменять условия настоящих правил до согласования Заказа с Покупателем. Новые условия вступают в силу с момента размещения измененных Правил приобретения товаров на Торговой площадке. Считается, что Заказ совершен на основании условий тех Правил приобретения товаров, которые размещены на момент согласования Заказа Покупателем.
1.5. Покупатель должен самостоятельно следить за редакцией Правил приобретения товаров.
1.6. Вся информация, размещенная на сайте https://bagira-zoo.club/ является собственностью Торговой площадки (её Владельца) или её контрагентов.
1.7. Пользователи информации Торговой площадки должны соблюдать в соответствии с законодательством права и интересы собственника информации. Все исключительные права принадлежат Торговой площадке (её Владельцу) и/или её контрагентам (исключая Покупателей, Посетителей сайта). Использование информации, изображений и прочих объектов допускается при получении от Владельца торговой площадки письменного согласия.
1.8. Информация, относящаяся к порядку оформления, обработки, исполнения Заказов которая содержится в иных разделах сайта Торговой площадки, является частью настоящих правил.
1.9. Любые претензии и обращения в адрес Торговой площадки Посетители сайта, включая Покупателей, должны направлять в электронном виде по адресу электронной почты Торговой площадки: info@bagira-zoo.club , либо в бумажном виде по адресу фактического места нахождения Владельца торговой площадки.
2. Пользование сайтом и Регистрация на сайте
2.1. В целях информационного взаимодействия с Торговой площадкой Посетители сайта могут пройти процедуру регистрации на сайте Торговой площадки.
2.2. Перед любым предоставлением (оставлением, передачей, сообщением, указанием) данных (сведений) при взаимодействии с Торговой площадкой (при регистрации, авторизации, оформлении Заказа через функционал сайта или по телефону) Посетитель сайта должен ознакомиться с настоящими правилами, Пользовательским соглашением, Политикой обработки данных и Согласием на обработку персональных данных (раздел 9 настоящих правил). Посетитель сайта своими силами и средствами самостоятельно знакомится с информацией на сайте, функционалом сайта Торговой площадки. При возникновении трудностей или неясностей Посетитель сайта может обратиться с помощью средств связи по контактным данным, указанным на сайте Торговой площадки, к Представителю торговой площадки для выяснения интересующих вопросов и получения консультаций. Предоставление (оставление, передача, сообщение, указание) данных означает согласие Посетителя сайта на их обработку Торговой площадкой в целях исполнения Заказа/договора, Пользовательского соглашения. Торговая площадка вправе обрабатывать данные предоставленные (оставленные, переданные, сообщенные, указанные) Посетителем сайта. Посетитель сайта самостоятельно несет ответственность за достоверность сведений предоставленных (оставленных, переданных, сообщенных, указанных) на сайте Торговой площадки. С момента предоставления (оставления, передачи, сообщения, указания) каких-либо данных, Посетитель сайта заверяет, что он имеет право предоставлять (оставлять, передавать, сообщать, указывать) эти данные. Сроки обработки данных ограничиваются сроками исполнения принятых обязательств Торговой площадкой на основании настоящих правил и/или Пользовательского соглашения, размещенные на сайте Торговой площадки.
При предоставлении (оставлении, передачи, сообщении, указании) Посетителем сайта данных, Посетитель сайта выражает Согласие на обработку данных (см. раздел 9 настоящих правил).
2.3. Для регистрации на сайте Торговой площадки Посетитель сайта должен указать сведения, запрашиваемые функционалом сайта Торговой площадки.
2.4. Торговая площадка не несет ответственность за случаи неправомерной обработки данных третьих лиц предоставленных (оставленных, переданных, сообщенных, указанных) Посетителем сайта. Если Посетителем сайта предоставлены (оставлены, переданы, сообщены, указаны) данные каких-либо лиц, Торговая площадка осуществляет обработку этих данных с уверенностью в том, что Посетитель сайта имеет право на их предоставление (оставление, передачу, сообщение, указание) Торговой площадке.
2.5. Зарегистрированные лица могут получать уведомления, сообщения, новости интернет-магазина, информацию о проведении акций, о статусе своего Заказа. При этом зарегистрированные лица вправе отказаться от получения рассылки от Торговой площадки путем изменения настроек в личном кабинете.
3. Оформление заказа
3.1. До оформления Заказа Покупатель обязан самостоятельно ознакомиться с настоящими правилами и Пользовательским соглашением, размещенными на сайте Торговой площадки. При оформлении Заказа Покупатель гарантирует, что осуществляет это при полном понимании порядка действий, которыми Покупатель выражает намерение приобрести Товар, их значение и последствия их совершения.
3.2. Заказ должен быть оформлен Покупателем путем оставления Торговой площадке сообщения о намерении заключить договор. Сообщение оставляется в режиме телефонного оформления заказа (по одному из номеров, указанных на главной странице сайта, через взаимодействие с Представителем торговой площадки) или через функционал сайта Торговой площадки.
3.2.1. Информация о наличии Товара и товарных остатках представленная на сайте не является точной и окончательной, а является приблизительной. В случае полного или частичного отсутствия Товара, заказываемого Покупателем, Представитель торговой площадки сообщает об этом Покупателю по известным Торговой площадке контактам средств для связи. При этом Покупатель вправе изменить или отменить Заказ.
3.3. Торговая площадка вправе не принимать Заказ в отношении Товара, который отсутствует в количестве, желаемом Покупателем в момент оформления Заказа, о чём уведомляет Покупателя по оставленным Торговой площадке контактам средств для связи.
3.4. Торговая площадка не обеспечивает Покупателя программными и техническими возможностями, необходимыми для оформления Заказа и заключения договора и не компенсирует затраты на их использование Покупателем.
3.5. При оформлении Заказа Покупатель гарантирует о надлежащей дееспособности - достаточной для заключения такого рода сделок.
3.6. При совершении Покупателем Заказа в отношении Товара, который реализует Торговая площадка, договор розничной купли-продажи заключается с Торговой площадкой, кроме случая, предусмотренного пунктом 3.6.2. настоящих правил.
3.6.1. При совершении Покупателем Заказа в отношении Товара, который реализуются на сайте Торговой площадке иным Продавцом, договор розничной купли-продажи заключается с таким Продавцом, при этом доставка Товаров осуществляется силами Торговой площадки, а прием оплаты за Товары могут осуществляться Торговой площадкой или непосредственным Продавцом - в зависимости от указаний, содержащихся на Торговой площадки при оформлении Заказа.
3.6.2. При совершении Покупателем Заказа с условиями доставки Товара в Пункт самовывоза без предварительной оплаты, обязанности Торговой площадки ограничиваются обеспечением заказанного Товара в Пункте самовывоза. Дальнейшие отношения (оплата Товара, ознакомление с ним и прочее) между Покупателем и Пунктом самовывоза складываются исходя из розничной купли-продажи не дистанционным способом, если иное не вытекает из содержания отношений сторон.
3.6.3. Покупатель может ознакомиться с информацией о Продавце при оформлении Заказа.
3.7. Покупатель должен сохранять конфиденциальность данных о Заказах, чтобы избежать получения Товара ненадлежащим получателем.
3.8. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Торговая площадка может поручить исполнение договора третьему лицу, оставаясь ответственным за его исполнение перед Покупателем.
3.9. Обработка Заказа Торговой площадкой может осуществляться до 48 часов с момента подачи Заказа Покупателем.
3.10. Для подтверждения принятия Заказа к исполнению Торговая площадка должна подтвердить согласование Заказа по контактным данным средств связи Покупателя. Отсутствие подтверждения принятия Заказа к исполнению Торговой площадкой в срок, предусмотренный пунктом 3.9. настоящих правил, свидетельствует о невозможности исполнить Заказ и реализовать Товар.
4. Характеристика товара
4.1. Товар, реализуемый на Торговой площадке, представлен на страницах интернет – магазина «БАГИРА товары для животных» через фото-образцы и описание.
4.2. В отношении каждого Товара содержатся данные о приблизительном наличии Товара у Продавца, о цене Товара за определенную единицу измерения. Возможность приобретения конкретного количества Товара подтверждается Представителем торговой площадки при принятии Заказа.
4.3. Информация о наличии Товара на сайте Торговой площадки может отличаться от фактического наличия Товара у Продавца (несоответствие данных об остатках), в частности, но не ограничивая указанным, из-за программных, технических, организационных сбоев или неполадок, невозможности обновления базы данных. В таких случаях Торговая площадка сообщает о несоответствии данных об остатках Покупателю до принятия Заказа к исполнению, а Покупатель имеет право заменить отсутствующий Товар иным или отказаться от оформляемого Заказа частично или полностью.
4.4. Товар на страницах Сайта с отметкой «Нет в наличии» приобретается Покупателем только по отдельным заявкам, при условии поступления в будущем данного Товара Продавцу, с обязательным согласованием с Представителем торговой площадки количества и его цены.
4.4.1. Торговая площадка не гарантирует поступление в будущем Товара с отметкой «Нет в наличии» и / или Товара с «несоответствующими данными об остатках» и не несет ответственность за его отсутствие.
4.5. Для необходимости уточнения характеристик Товара (таких как цвет, оттенок, узор, точный размер, срок полезного использования, остаточный срок годности и прочих) Покупатель указывает об этом при оформлении Заказа Представителю торговой площадки или в комментариях к Заказу. Характеристики, перечисленные в настоящем пункте не являются существенными, если о них не заявлено Покупателем при оформлении Заказа.
4.6. Гарантийные сроки на Товар, в случае их установления, указываются на ярлыках или упаковках.
4.7. Информация о товаре, включая правила и условия его использования, может содержаться на Сайте в отдельных разделах и/или в описании конкретного товара.
4.7.1. Правила и условия использования некоторых товаров содержаться по следующим ссылкам:
Аквариумы Аква Тоника в продаже и под заказ - https://bagira-zoo.club/info/brands/akva_tonika/
5. Цена товара
5.1. Стоимость единицы Товара устанавливается Торговой площадкой. Цены указываются в валюте Российской Федерации – в рублях РФ.
5.2. При наличии у Покупателя купона на скидку, выданного Торговой площадкой или Продавцом или при наличии бонусов, в процессе оформления Заказа Покупатель может снизить стоимость Товара в соответствии с условиями, на которых действует купон или начисленные бонусы.
5.3. Цена Товара на страницах Сайта с отметкой «Нет в наличии» не является действующей.
6. Оплата
6.1. Товар, в отношении которого совершен Заказ, подлежит оплате Покупателем по ценам, установленным в момент согласования Заказа.
6.2. Покупатель должен оплатить Товар одним из способов:
- в момент получения Товара от Курьера (передача денежных средств Курьерской службе) наличными или безналичными (с помощью банковских карт платежных систем функционирующих в России) - в размере 100% суммы принимаемых Товаров;
- предоплатой посредством перевода денежных средств на банковский счет или с использованием платежного сервиса «Яндекс.Деньги».
Настоящими правилами могут быть предусмотрены обязательные способы и формы оплаты при определенных обстоятельствах.
До совершения оплаты Покупатель должен ознакомиться с информацией, расположенной на странице Сайта по ссылке : https://bagira-zoo.club/help/delivery/ .
6.2.1. Если Покупателем не осуществлена оплата в течение 24 часов с момента принятия Торговой площадкой Заказа, который должен быть предоплачен в полном объеме согласно положений настоящих правил, Торговая площадка вправе считать, что Покупатель отказался от Заказа.
6.3. Расчеты за Товар должны быть осуществлены исключительно в валюте Российской Федерации – в рублях.
6.4. Доставка Товара подлежит оплате Покупателем в случае, если для доставки привлекаются третьи лица (перевозчик, организация почтовой связи).
Стоимость услуг и порядок оплаты за доставку привлеченным третьим лицом определяются по тарифам последнего, исходя из объема, веса, количества Товара, места доставки и прочих показателей, на основании которых рассчитывается стоимость услуг.
6.5. При невозможности доставки Товара Курьерской службой, Торговая площадка вправе требовать от Покупателя оплатить Товар только безналичным способом в порядке предоплаты.
6.6. При оформлении Заказа на сайте Торговой площадки с доставкой Курьером, за доставку начисляется дополнительная плата. Стоимость доставки Курьером подлежит оплате одновременно с оплатой за товар.
7. Доставка товара
7.1. Торговая площадка доставляет Курьерской службой Товар в указанное при согласовании Заказа место или сдает перевозчику/в организацию почтовой связи. Доставка за пределы Республики Крым и города Севастополя осуществляется только с привлечением третьих лиц, которые осуществят доставку.
Курьерская служба вправе по адресу доставки передать Товар непосредственно тому, кто назовет сведения о Заказе или назовет идентифицирующие данные Покупателя (Получателя), или предоставит документы, подтверждающие совершение Заказа.
7.2. Срок доставки может составлять от 1 (одного) до 5 (пяти) рабочих дней.
7.3. При привлечении третьих лиц для доставки Товара, Торговая площадка оформляет отправление по данным, предоставленным Покупателем.
7.4. При выборе способа оплаты «Банковские карты» или «Яндекс.Деньги» при оформлении (согласовании) Заказа, срок доставки продлевается на количество дней, прошедших до поступления денежных средств на банковский счет / в распоряжение Торговой площадки или Продавца.
7.5. Способ доставки указывается Покупателем при оформлении Заказа или согласовывается с Торговой площадкой, за исключением случаев, когда согласно настоящих правил должен быть использован определенный способ доставки.
7.6. При избрании Покупателем способа доставки Курьерской службой, Покупатель согласовывает с Представителем торговой площадки во время оформления Заказа дату и период времени доставки.
При избрании Покупателем иного способа доставки (кроме доставки в пункт самовывоза), Торговая площадка обеспечивает доставление Товара в пункты приема отправлений (перевозчику, отделение почтовой связи) в сроки, указанные в п. 7.2, с учетом п. 7.4 настоящих правил. Торговая площадка не отвечает за сроки доставки Товара к Покупателю после передачи Товара третьему лицу в пункт приема отправлений.
7.7. В случаях доставки Товара Курьерской службой, Курьер имеет право потребовать от Покупателя или Получателя сообщить сведения о Заказе, сведения идентифицирующие Покупателя (Получателя) либо предъявить документ (оригинал, копию, электронный образ), подтверждающий совершение Заказа или право на получение.
7.8. Если Покупатель (Получатель) отсутствует в месте доставки, либо отказывается сообщить сведения/предъявить документ, указанные в п. 7.7. настоящих правил, или по каким-то иным причинам не имеет возможности сообщить обозначенные сведения/предъявить документ, то Курьер вправе не передавать Товар.
Покупатель (Получатель) может согласовать повторно новую дату и период времени доставки. Если Покупатель (Получатель) повторно не устранил обстоятельства, препятствующие получению Товара от Торговой площадки, Торговая площадка вправе отказаться от исполнения настоящего договора.
7.9. При доставке Товара с привлечением третьих лиц, порядок получения отправления осуществляется в порядке и в срок, определенные третьим лицом.
7.10. Неявка Покупателя (Получателя) или не совершение иных необходимых действий для принятия Товара в установленный срок, могут рассматриваться Торговой площадкой в качестве отказа Покупателя от исполнения Заказа/договора.
7.11. При приеме Покупателем (Получателем) Товара от Торговой площадки, Курьерской службы Покупатель (Получатель) должен в момент получения Товара проверить отсутствие/наличие повреждений, количество, ассортимент, качество, комплектность, состояние тары и (или) упаковки на соответствие Заказу, проверить срок годности, а при приеме от перевозика или организации почтовой связи проверить отсутствие/наличие повреждений, количество, ассортимент, комплектность и на соответствие Заказу и документам, оформленным Торговой площадкой, Курьером для перевозки / пересылки.
В случае обнаружения каких-либо отклонений от Заказа, обнаружения Товара с истекшим сроком годности, сроком годности не позволяющем использовать товар по назначению, наличием повреждений, недостачи либо несоответствия Товара Заказу и документам, на основании которых осуществлялась перевозка / пересылка, Покупатель должен в момент получения Товара сообщить об этом Курьеру или представителю перевозчика/представителю организации почтовой связи для совместного составления акта и отражения в нем перечисленных фактов. Отсутствие акта может являться основанием для отказа Торговой площадкой от удовлетворения требований Покупателя (Получателя), связанные с недостатками Товара, которые должны были быть обнаружены Покупателем (Получателем) в момент получения Товара.
7.12. При исполнении Торговой площадкой обязательства по обеспечению наличия Товара в Пункте самовывоза, Покупатель (Получатель) может осуществить выбор между заказанным Товаром и аналогичным, имеющемся в Пункте самовывоза, и заключить договор розничной купли-продажи, либо отказаться от его заключения. Если Покупатель не сделал выбор в течение одного дня после получения Товара Пунктом самовывоза, считается, что Покупатель отказался от заключения договора купли-продажи и, соответственно, отказался от Товара.
7.13. Лица, которые непосредственно осуществляют передачу Товара Покупателю (Получателю) не являются консультантами, пусконаладчиками, специалистами, сверщиками по Товарам. Также, в их компетенцию не входит рассмотрение и разрешение вопросов, связанных с заявлениями, сообщениями, предложениями и жалобами в отношении Товаров.
При наличии необходимости у Покупателя (Получателя) получить консультацию о Товаре, приобретенном или приобретаемом у Продавца, Покупатель может связаться с Представителем торговой площадки по любому из номеров телефона указанному на главной странице сайта Торговой площадки либо обратиться на электронную почту: info@bagira-zoo.club .
7.14. Торговая площадка вправе передавать сведения о Покупателе (Получателе), включая номер телефона, электронную почту, фамилию, имя, отчество Покупателя / Получателя, адрес доставки, сведения о товаре, - Курьерской службе / третьим лицам осуществляющим доставку, для исполнения обязательств, связанных с передачей Товара.
8. Отказ от товара. Возврат товара продавцу
8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его получения. Для этого Покупатель должен сообщить представителю Торговой площадки по какому-либо номеру телефона указанному на главной странице сайта и/или отправить на электронную почту Торговой площадки: info@bagira-zoo.club , сообщение об отказе с указанием сведений о Заказе и Покупателе.
8.2. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества (кроме Товаров указанных в пункте 8.2.1. настоящих правил), приобретенного через Торговую площадку, в течение 7 (семи) дней после получения Товара, за исключением случаев, когда Товар был оплачен и получен в месте нахождения Пункта самовывоза (условия об отказе и возврате Товаров, полученных и оплаченных в Пункте самовывоза смотреть в п. 8.2.2 настоящих правил). При этом, возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, ярлыки, пломбы, целостность упаковки, комплектация, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении требований.
Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт приобретения Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара через Торговую площадку.
Не подлежат возврату Товары надлежащего качества, имеющие нарушенную одноразовую упаковку.
8.2.1. Ветеринарные препараты (лекарства), корма и кормовые добавки возврату или обмену не подлежат в связи с тем, что на них распространяются требования ветеринарного законодательства, которые регламентируют соблюдения условий для обеспечения их безопасности. С момента передачи товаров, указанных в настоящем пункте, потребителю, подконтрольность (прослеживаемость) продукции утрачивается.
8.2.2. Покупатель не вправе осуществить на условиях настоящих правил возврат или отказ от Товара надлежащего качества после его получения и оплаты в Пункте самовывоза, так как учитывая, что Пунктами самовывоза являются самостоятельные торговые точки, реализующие аналогичные товары, то такая форма купли-продажи по сути может не расцениваться как дистанционная (Покупатель до оплаты Товара имеет возможность ознакомиться с ним, проверить его свойства и сравнить с иными аналогичными Товарами, проконсультироваться с продавцом-консультантом), а договор розничной купли-продажи заключается непосредственно в торговой точке и с продавцом по месту нахождения Пункта самовывоза.
Возврат и обмен Товара, полученного и оплаченного у продавца по месту нахождения Пункта самовывоза, осуществляется по законодательным нормам, регулирующие отношения розничной купли-продажи Товаров не дистанционным способом.
8.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
8.4. Для возврата Товара надлежащего качества (кроме товаров, указанных в пункте 8.2.1. настоящих правил), приобретенного через Торговую площадку, Покупатель должен заполнить «Заявление на возврат» (далее Заявление), форма которого содержится на сайте Торговой площадки, и передать заполненное и подписанное заявление, документ, подтверждающий оплату Товара, Товар, который возвращается, Торговой площадке/Продавцу в течение 7-ми дней с момента получения Товара, приобретенного через Торговую площадку (кроме случая указанного в пункте 8.2.2. настоящих правил).
Товар и заявление передаются Торговой площадке через перевозчика с доставкой в место нахождения Торговой площадки / через почтовую связь с доставкой в место нахождения Торговой площадки / лично в место нахождения Торговой площадки (место нахождения Торговой площадки указанно в разделе «Термины и определения» настоящих правил).
Для совершения возврата наличными денежными средствами стоимости оплаченных Товаров, которые возвращены Торговой площадке, Покупатель должен передать Торговой площадке/Продавцу ксерокопию или предъявить оригинал документа, удостоверяющего личность. Торговая площадка/Продавец вправе фиксировать паспортные данные, представленные Покупателем, для их отражения в бухгалтерских и прочих документах, оформляемым для возврата денежных средств и приема Товара.
8.5. Торговая площадка/Продавец, в случае возврата Товара на основании пункта 8.2. настоящих правил, возвращает Покупателю сумму, уплаченную за Товар, в течение 10-ти дней после получения Товара и заявления на возврат Торговой площадкой/Продавцом. Из суммы, уплаченной за Товар, Торговой площадкой/Продавцом удерживаются расходы (при наличии) на доставку Товара от Покупателя к Торговой площадке/Продавцу. Торговая площадка/Продавец возвращает сумму за оплаченный и возвращенный Товар способом, которым был оплачен Товар, но если Товар был оплачен наличными Курьеру, то Торговая площадка/Продавец вправе осуществить перевод денежных средств через Почту России / через систему переводов денежных средств.
8.5.1. В случае возврата Товара лично Покупателем в место нахождения Торговой площадки, то Торговая площадка при получении от Покупателя Товара и заявления на возврат проверяет документ, удостоверяющий личность Покупателя, целостность возвращаемого Товара (упаковки), товарный вид, количество, комплектацию, правильность и полноту заполнения заявления на возврат. При отсутствии причин для отказа в принятии возвращаемого Товара, представитель Торговой площадки выдает денежные средства Покупателю после подписания последним документов, предусмотренных законодательством и необходимых для совершения возврата денежных средств.
8.6. Возврат Товара, имеющего недостатки, о которых не было сообщено Торговой площадкой и за которые отвечает Продавец, осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством.
9. Согласие на обработку данных
Предоставляя (оставляя, передавая, сообщая, указывая) данные (включая персональные), Посетитель сайта (субъект данных) соглашается, что Торговая площадка (оператор) вправе обрабатывать предоставленные (оставленные, переданные, сообщенные, указанные) данные в целях исполнения настоящей оферты и/или Пользовательского соглашения, а именно: информационного взаимодействия с Покупателем; осуществления рекламной, акционной и прочей информационной рассылки; оформления и исполнения Заказа; оформления и исполнения доставки Товара; оставления значимых сообщений; ведения истории Заказов, реализаций, возвратов, обменов; сбора статистической информации работы интернет-магазина.
Под обработкой данных подразумевается сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
В состав данных включаются все сведения, необходимые для взаимодействия Торговой площадки с Посетителем сайта, Покупателем, Получателем (включая Фамилия, Имя, Отчество, адрес электронной почты, номер телефона, адрес места доставки).
Посетитель сайта предоставляя (оставляя, передавая, сообщая, указывая) данные третьих лиц заверяет, что он имеет право (получены согласия, разрешения, имеются законные основания, прочее) предоставлять (оставлять, передавать, сообщать, указывать) их Торговой площадке.
Срок обработки данных заранее не установлен. Торговая площадка обязана прекратить срок обработки персональных данных по требованию субъекта данных в течение 5-ти рабочих дней, если иной срок не установлен законодательством.
Посетитель сайта дает согласие на обработку данных свободно, своей волей и в своем интересе.